POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A privacidade e segurança do usuário são prioridades para o BUM USER, por isso, explicaremos como as suas informações coletadas são utilizadas em seu benefício próprio e para uma melhor experiência dos nossos serviços. A seguir, destacaremos como funciona a nossa política de privacidade e segurança de suas informações e caso não concorde com algum dos pontos a seguir, interrompa imediatamente o uso deste aplicativo.

1. AQUISIÇÃO E USO DAS INFORMAÇÕES

1.1.Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados é incorporada como parte dos Termos e Condições de Uso do BUM USER.

1.2. A política de privacidade e proteção de dados do BUM USER é o que utilizaremos para explicar ao usuário como será feito o tratamento dos seus dados, bem como quais dados do usuário serão coletados e quais as etapas para proteção da sua privacidade durante a utilização da plataforma.

1.3. Ao se cadastrar, o usuário autoriza que suas informações cadastrais (incluindo fotos), financeiras, o código de identificação do seu dispositivo ou smartphone e sua geolocalização sejam coletados, armazenados e compartilhados, visando a oferta de produtos e realização de serviços do seu interesse, inclusive por meio de parceiros do BUM USER, bem como sempre que forem exigidos por órgãos públicos e/ou reguladores.

1.3.1. Ao se cadastrar através de métodos de autenticação de redes sociais, o usuário autoriza que o BUM USER tenha acesso aos seus dados pessoais, tais como nome próprio, apelido, e-mail, foto, número de amigos na determinada rede social. O usuário também poderá ter 2/8 suas informações coletadas quando interagir com funcionalidades de redes sociais de terceiros, tais como as funções “like”, “dislike”, “curtir”, “adorei” e correlatas.

1.4. Quando o usuário faz o seu cadastro, o BUM USER coleta as informações pessoais solicitadas (nome completo, data de nascimento, gênero, número de CPF, nacionalidade, número de telefone celular, email e senha). A partir daí, o usuário passa a ser identificado através do Async Storage que é armazenado no seu smartphone. O armazenamento dessas informações é voltado à facilitação do acesso aos diversos serviços proporcionados pelo BUM USER sem a necessidade de realizar múltiplos logins.

1.4.1 Cada vez que o usuário utilizar a plataforma do BUM USER, poderão ser coletados, de acordo com a legislação aplicável, informações relacionadas ao dispositivo utilizado e à rede em que o usuário está conectado, tais como: endereço de IP, tipo e versão do browser, tipos e versões de plug-ins do browser, sistema operacional e plataforma, informações de visita, incluindo clickstream de URL, produtos visualizados ou pesquisados, erros de transferência, duração de visitas em determinadas páginas, interação com as páginas e números de telefone utilizados para ligar ao serviço de apoio ao cliente do BUM USER.

1.5. Da mesma forma, visando sempre o proveito de quem acessa o BUM USER, é registrado o comportamento do usuário ao navegar no site ou na plataforma, para que possam ser ofertados produtos e promoções mais adequadas aos seus interesses.

1.6. O BUM USER preza pelo sigilo e confidencialidade do usuário e, portanto, não aluga, não vende, nem empresta suas informações pessoais para outras pessoas ou empresas, com exceção das hipóteses previstas na cláusula 5.3. A transmissão de informações pessoais 3/8 somente ocorrerá em caso de imposição legal ou judicial, para prevenir, investigar ou combater atividades ilícitas, ou, ainda, quando houver violação dos nossos Termos e Condições de Uso.

1.7. Os serviços do BUM USER utilizam autenticação básica, ou seja, apenas identificam o usuário através do seu e-mail e senha.

2. CONFIDENCIALIDADE E SEGURANÇA

2.1. O contato com as informações pessoais do usuário é feito apenas para o adequado funcionamento do BUM USER. Somente terão acesso a essas informações pessoas que, por expressa determinação contratual, estejam obrigadas a guardar total sigilo dos dados acessados. As informações também poderão ser acessadas por terceiros mediante expressa determinação judicial.

2.2. A conta de acesso ao BUM USER é protegida por uma senha. A responsabilidade pela guarda da senha é do usuário e, por essa razão, aconselhamos que não sejam utilizadas senhas de fácil dedução, de serviços bancários, ou a mesma senha do e-mail cuja conta no BUM USER está cadastrada.

2.3. Os dados que o usuário fornece ao BUM USER estão hospedados e protegidos em servidores idôneos e reconhecidos no mercado, com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade. Porém, o BUM USER não se responsabiliza por atos ilícitos cometidos por terceiros com o intuito de sobrepujar essa segurança.

3. POLÍTICA DE E-MAILS, CONVITES E COMPARTILHAMENTO DE MENSAGENS

3.1. Ao cadastrar um endereço de e-mail, o usuário autoriza receber e-mails que serão enviados regularmente pelo BUM USER, contendo informações transacionais, promocionais e informativas.

3.2. Ao compartilhar mensagens ou convites por e-mail, o usuário informa ao BUM USER quais endereços presentes em sua agenda de contatos deseja enviar o convite. Estas informações serão usadas com o propósito de enviar aos seus amigos um e-mail os convidando a conhecer o BUM USER. Também serão armazenadas tais informações para identificar, posteriormente, se seus amigos ingressaram/cadastraram no aplicativo por meio de tal convite.

3.3. O BUM USER não enviará spam aos seus usuários, bem como não utilizará serviços de terceiros para enviar e-mails em seu nome. Caso o usuário receba qualquer mensagem suspeita em nome do BUM USER, deverá entrar imediatamente em contato através do SAC.

3.4. O usuário poderá sempre desativar o recebimento dos e-mails do BUM USER quando quiser. Após a solicitação, o BUM USER terá até 7 (sete) dias úteis para processar o pedido.

4. RETENÇÃO DE DADOS

4.1. Salvo nas hipóteses previstas na cláusula 4.2 abaixo, os dados pessoais do usuário serão armazenados pelo período da sua relação com o BUM USER e depois colocados fora de utilização: i) 5 (cinco) anos após a sua última utilização da plataforma do BUM USER, se não tiver encerrado a sua conta; ii) 2 (dois) anos após o encerramento da conta do usuário, salvo se o encerramento se deu por algum dos motivos elencados nas cláusulas 3.6 a 3.12 e cláusula 17.1 dos Termos e Condições de Uso, caso em que os dados poderão ser armazenados por até 10 (dez) anos.

4.2. Dados financeiros não serão coletados e armazenados pelo BUM USER, mas pela API de pagamentos responsável pelo processamento destes dados, a qual possui Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade própria, os quais deverão ser lidos e aceitos pelo usuário no momento de abertura de sua conta.

5. DESTINATÁRIO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

5.1. Quando o usuário utiliza os serviços do BUM USER, algumas de suas informações são compartilhadas com membros da nossa comunidade, tais como: o perfil do seu estabelecimento, os comentários por consumidores e o seu e-mail ao consumidor quando realizar alguma venda de produto.

5.2. O usuário autoriza o BUM USER a receber e enviar suas informações, incluindo seus dados pessoais, se utilizar qualquer uma das plataformas do Debex Group, para os fins referidos neste instrumento de Política de Privacidade.

5.3. O usuário concorda que o BUM USER trabalha com terceiros que poderão ter acesso ou ser os destinatários dos seus dados pessoais. Esses terceiros podem ser: i) plataformas de redes sociais que poderão fornecer serviços de conexão, tais como junção de informações do perfil do usuário; ii) parceiros de negócios que poderão publicar os serviços na plataforma do BUM USER; iii) parceiros de processamento e administração das transações financeiras que ocorrem dentro da plataforma do BUM USER; iv) subcontratados em serviços técnicos, de pagamento, verificação de identidade e entregas, fornecedores de análise ou agências de crédito.

5.4. O BUM USER poderá também divulgar as informações do usuário se lhe for solicitado por lei ou determinação judicial, bem como se acreditar, em boa fé, que tal acesso, conservação ou divulgação é razoavelmente necessário para: i) responder a queixas e processos judiciais feitos contra BUM USER; ii) para agir em conformidade com processos judiciais; iii) para aplicar qualquer acordo com os usuários, como, por exemplo, os Termos e Condições de Uso ou a Política de Privacidade; iv) no caso de uma emergência que envolva perigo para a saúde pública, morte ou lesão física de alguém; v) no âmbito de uma investigação administrativa ou policial; vi) para proteger os direitos, bens ou segurança pessoal do BUM USER, dos seus membros ou de terceiros.

5.5. Na hipótese do BUM USER vender ou comprar algum negócio ou ativo, o usuário concorda que seus dados pessoais poderão ser divulgados ao potencial vendedor ou comprador de tal negócio ou ativo.

5.5.1. Na hipótese do BUM USER ou os seus ativos forem, no todo ou em parte, adquiridos por um terceiro, o usuário concorda que seus dados pessoais poderão ser um dos ativos objeto da transferência.

5.6. De acordo com a legislação aplicável, com o seu consentimento, o BUM USER poderá combinar informações acerca do usuário, incluindo os seus dados pessoais, com informações de Async Storage que são enviadas e recebidas pelos parceiros de negócios do BUM USER.

5.7. Caso o usuário decida compartilhar as suas informações ao BUM USER, incluindo seus dados pessoais, através dos serviços de acesso dos parceiros de negócios, as políticas e/ou avisos de privacidade desses parceiros de negócios poderão igualmente aplicar-se ao utilizador, além desta Política de Privacidade. O BUM USER não controla a coleta e/ou o processamento das suas informações eventualmente feitas pelos parceiros de negócios nas suas próprias plataformas.

6. MODERAÇÃO DE MENSAGENS

6.1. Visando evitar a prática de fraudes e o cumprimento das regras dos Termos e Condições de Uso, as mensagens trocadas entre usuários da plataforma e consumidores poderão ser lidas e moderadas pelo BUM USER.

7. DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO

7.1. O usuário poderá acessar os seus dados pessoais através da plataforma para corrigir, modificar ou eliminar informações incorretas.

7.1.1. Em alguns casos, mesmo com o usuário requisitando a eliminação dos seus dados pessoais da base de dados, o BUM USER poderá reter algumas das informações pessoais, como nos casos em que exista a suspeita de fraude ou violação de algum dos dispositivos dos Termos e Condições de Uso.

8. LINKS PARA WEBSITES DE TERCEIROS E DE REDES SOCIAIS

8.1. O aplicativo do BUM USER poderá conter links para e a partir de websites de parceiros e anunciantes.

8.1.1. Caso o usuário acesse algum destes websites, deverá ter ciência que os mesmos possuem Termos e Condições de Uso, Políticas e Práticas de Privacidade próprias, não sendo o BUM USER responsável por essas políticas.

8.1.2 Caso o usuário acesse algum destes websites, deverá sempre consultar os Termos e Condições de Uso e a Política de Privacidade antes de enviar qualquer dado pessoal.

9. ALTERAÇÃO NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

9.1. Qualquer alteração futura realizada neste instrumento será informada no website https://bumstores.com. Consulte a página com frequência para verificar e analisar eventuais atualizações e alterações.

10. DÚVIDAS E SUGESTÕES

10.1. Toda e qualquer pessoa poderá solicitar informações para esclarecer eventuais dúvidas, bem como enviar sugestões ou reclamações. Para tanto, basta acessar a área de contato do website https://bumstores.com.